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今日头条新产品上线百度迎来最大对手了吗?

  被视作百度最有力竞争对手的字节跳动,在追逐前者的道路上越走越快,如今再度推出了对标百度的又一新产品。

  据Tech星球报道,与头条搜索独立应用的低调上线一样,字节跳动在悄然之中推出了头条百科产品。头条百科的宣传语为“在这里,认识世界!”,并以域名,这一域名来自2019年9月被字节跳动收购的互动百科。

  当前版本的头条百科相对简单,桌面网页还是互动百科,仅在使用移动端访问时才会显示头条百科,首页也只有logo和搜索框。今日头条和头条搜索的搜索结果,都会优先展示来自头条百科的内容,并且单独列出了百科频道。

  搜索框输入关键词后会跳转到对应的百科条目,内容来自互动百科以及其他内容源,信息丰富度上与百度百科等主流中文百科内容相近。头条百科目前仅有图文+视频为主的内容呈现方式,没有出现百度百科的语音朗读和社区化交流功能。

  互动百科此前在2020年3月1日发出公告,表示将在4月30日进行改版升级,原有账号体系也会随之下线。这一动作被外界普遍视为头条百科即将完整上线,同时为移动端和桌面端提供内容服务。

  从今日头条信息分发、到微头条社区化交流、头条搜索整合多品类、悟空问答积累互动、再到专业性权威性更强的头条百科出现,今日头条已经形成了信息分发闭环。至少在为用户提供信息和内容产品形态上,今日头条呈现出与百度移动应用相抗衡的态势。

  今日头条正在试图引导用户建立起头条内也能进行搜索、获取百科内容的用户心智。以近期上线的头条搜索“全民搜索集物资”活动为例,应用首页的搜索框变换视觉设计吸引用户,活动目标也都是进行关键词搜索或是查看百科词条这样的任务,并配以活动奖励等。

  看得出来,虽然目前上线的内容还相对单薄,字节跳动已经开始对头条百科提供资源倾斜。或许等到5月头条百科正式上线之后,将带来更全面的内容。字节跳动往往会在新产品数据增长阶段投入大量资源,头条百科也有可能在集团推动下成为百科产品中的有力竞争者。

  尤其的是,在字节跳动的头条百科浮出水面之前,市面上已经有了成立于2015年的Wiki式百科产品头条百科,名也归属于这一产品背后的深圳故事文化传媒有限公司。字节跳动或许已经解决了潜在的名称、商标、域名等问题,只待正式进入新领域。

  百科类产品最主流的先驱是2001年吉米·威尔士发起的维基百科,旨在于互联网提供所有人都可浏览、所有人都可参与编辑的百科全书,至今已经发展出301种语言版本、4700万个词条。由于其提供知识和内容的工具属性,成为全球访问前列的网站。

  由于文化、体验等差异,维基百科并没有成为中国人使用的主流产品,而后互动百科、百度百科等产品在中文网络先后上线。与维基百科和互动百科的独立站点不同的是,百度百科背靠百度搜索的庞大流量,成为了用户规模和访问量最大的百科产品。

  即使没有得到充分验证的商业化手段,百科产品在数据上的领先也使全世界的互联网厂商意识到,用户对于这一产品形态的需求,可以借此将用户留在自有搜索引擎和内容分发生态内。于是谷歌、腾讯、搜狗、360等企业先后推出了自己的百科产品。

  不过这又引发了另一个问题,百科内容从何而来?拥有专业知识的百科词条编辑者,大都会处于精力限制以及对品牌的倾向性,而只在单一的百科产品上提供内容输出。这对后来的百科产品不利,用户无法获取到与需求相符的内容,自然就会流失。

  百度百科相对幸运,坐拥两大关键点:一是2006年上线时中文百科内容尚不丰富,留出了增长空间可以形成和维基百科的差异化;二是百度在当时已经是市场领先的搜索引擎,所以搜索结果中优先展示的是百度百科,词条编辑团队可以得到充分补充。

  互动百科有先发的差异化内容,以及网站程序开源后,从参与百科建站的垂直站点获取的全网信息,得以在相对劣势的情况下存活。搜狗百科则是有背靠搜狗输入法、搜狗浏览器等新一代互联网入口,再加上合并腾讯搜搜之后的助力。

  尝试在搜索领域和百度展开竞争的360,也推出了百科、问答、地图、文库等一系列产品,在百科内容的搭建上360选择和互动百科合作。互动百科为提供了更丰富的内容库,之后360通过引流而来的用户群体,逐渐获得了自己的内容生产社区。

  虽然大家都有进入这一领域,但无论是哪家商业互联网公司,都没有直接从百科本身直接获利,知识型产品的身份使得用户在面对广告或付费时,积极性并不高。大家又都需要百科,提供直截了当的信息,使其成为维持用户活跃度的重要一环。

  字节跳动打造头条百科的目的可能正是出于此,为今日头条以及独立出应用的头条搜索提供更丰富的内容支撑,当前的头条搜索在结果上相对倾向于字节系内容,自然也离不开自有百科产品。

  在保证用户增长这件事上,字节跳动向来是风驰电擎,能够在短时间内提供大量资源,进而打造出相当好看的用户数字。无论是游戏、教育还是如今的百科,用户数据不断攀升收入已过千亿的字节跳动,或许离上市的那天不远了。

  百科产品热度不减的背后,是用户获取信息的需求始终存在这一客观事实。近年来火热的知识付费、问答社区、成人教育市场同样因此而起,提供了大量就业岗位,也给拥有专业知识内容的人们带去了多元化的分享途径。

  不过在做好头条百科之前,字节跳动需要将上一段提出的问题解决,即是百科内容从何而来。在百科产品发展近20年之后,已经呈现出了用户组成的社区内容、以及专业编辑团队构成权威可靠内容的两大形态。

  互动百科、维基百科和百度百科采取社区提供内容的形式,不需要百科运营方投入太多人力,依靠用户社区的热情来完成词条内容的创建、编辑以及后期维护。当前版本头条百科保留了互动百科时代的用户上传内容声明,桌面版正式上线时或也将提供编辑入口。

  社区模式也存在专业性不足的事实,谁都可以参与意味着内容水准并不一致,专业价值上无法和权威创作者的内容相比较。这一问题尚未得到有效解决,即使是相对严谨的维基百科也同样不被论文等场景认可。

  如果投入专业编辑,字节跳动则需要花费成本和时间去一支可靠团队,并且像专业出版机构或是媒体那样输出内容。这样的形态可以保证内容有足够的可靠性,也能在用户群中树立起足够的权威,然而人力限制会使得词条数量始终有限。

  最好的方式,可能还是专业编辑把控整个百科的内容方向以及关键词条,然后吸引用户社区参与共同创作的复合形态。既可以提供足够有可信度的内容,同时也不用担心时效性、宽度等有限团队形式带来的弊端。

  而在建立用户社区的过程中,头条可能要注意不能重复悟空问答的覆辙。在问答社区产品中,悟空问答形态上更为清晰,专业性和娱乐性都有涉猎:和知乎一样引入了视频回答满足创作形态的多样化需求,基于用户画像和地理位置的问答推送,也给大部分时间都只在消费内容的那部分用户提供了参与机会。

  字节跳动曾对悟空问答寄予厚望,不仅早早从今日头条拆分出独立品牌和应用,通过运营、产品和10亿补贴引导用户提供高质量答案,还被传“重金签约300知乎大V”以夯实内容专业性基础。然而今日头条等字节跳动应用快速起量的方法论,没有再度灵验。

  关于悟空问答为什么没有达到字节系头部产品的高度,已经有相当多的观点和讨论。围绕悟空问答展开的讨论中,相当一部分的主题都是“如何从悟空问答获取现金收益”。用奖励吸引内容已经得到验证,但问答社区并不是只由答案构成,单纯逐利反而造成了失衡。

  头条百科也需要注意这一点,不可避免地需要用户参与到内容建设队伍中,能否做好激励策略以及完整的正向反馈机制,将在不小的程度上影响到百科条目的内容质量。带着“百科”自传统出版物时代拥有权威和专业的固有印象,用户自然会对内容抱以更高要求。

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